Profil

WIEDZA I POMOC

DLA KLIENTÓW BIUR PODRÓŻY

 
Jesteś w: Strona główna » Ekspert radzi » W trakcie wyjazdu

Ile dni na złożenie reklamacji?

Klienci po powrocie z wakacji złożyli reklamację dotyczącą różnic między ofertą katalogową a stanem realnym. Biuro podróży odmówiło przyjęcia reklamacji, powołując się na zapis w warunkach umowy podpisanej przez klientów „oferty promocyjne i last minute podlegają reklamacji w terminie 14 dni od daty powrotu”. Klienci złożyli reklamację 17 dni po powrocie.

czytaj więcej

Kto odpowiada za zagubiony lub zniszczony bagaż podczas lotu?

Po przylocie do Egiptu okazało się że moja walizka jest doszczętnie zniszczona a rzeczy które w niej były wypadają. Do kogo powinienem się zwrócić o zwrot kosztów zniszczonego mienia?

czytaj więcej

Jak wybrać bezpieczne biuro podróży?

Pytanie z pozoru wydaje się proste, ale czy faktycznie istnieje 100-procentowa pewność na bezpieczne wakacje z biurem podróży? czytaj więcej

Bezpieczne dziecko

Zgodnie z nowymi przepisami rodzice mają prawo domagać się od organizatora wypoczynku dzieci i młodzieży okazania zaświadczeń z KRK dotyczących wychowawców i kierowników z którymi wysyłają swoje dzieci na kolonie czy obozy czytaj więcej

Jak zrobić profesjonalne zdjęcia na wakacjach i bezpiecznie podróżować ze sprzętem fotograficznym?

Obiektyw z osłoną wytrzymał nawet napaść znanego greckiego aktora, który rzucał we mnie piaskiem i kamieniami, myśląc że na plaży fotografuję jego żonę i dzieci jako paparazzi.

czytaj więcej

Narty w Afryce? A dlaczego nie?

Miłośnicy narciarstwa już zacierają ręce w oczekiwaniu na pierwsze mroźne dni i zaśnieżone stoki.  Dla jednych to sama radość, dla innych czas oczekiwania na kolejne słoneczne wakacje w egzotycznym ciepłym miejscu. A może połączyć miłośników lata i zimy? czytaj więcej

Wszystko o dokumentach podróżnych

Czas zimowych wakacji, więc pora aby sprawdzić ważność dokumentów podróżnych. Istotne jest aby pamiętać, że każde dziecko tak jak osoba dorosła podróżująca zagranicę musi posiadać dokument stwierdzający jego tożsamość czytaj więcej

Egipt przyjazny turystom?

„O żadnym miejscu na świecie nie można powiedzieć, że jest ono w stu procentach wolne od zagrożeń. Mogę zapewnić, że odrobiliśmy pracę domową i dołożyliśmy wszelkich starań by zapewnić przyjeżdżającym do nas turystom bezpieczeństwo i dobrą zabawę.” czytaj więcej

Czy jedzie z nami pilot, czy amator?

Niezadowolony klient opowiada o swojej tragedii średnio 15 znajomym, zadowolony, o tym co mu siępodobało, tylko 3…

czytaj więcej

Przygotuj paszport - powrót kontroli granicznych!

Od 8 do 23 listopada 2013 roku zostaną ponownie przywrócone kontrole graniczne osób przekraczających granicę Polski z Czechami. Niemcami Litwą i Słowacją oraz na morskim odcinku granicy państwowej. Kontrola graniczna będzie też dotyczyła lotniczych przejść granicznych.

czytaj więcej

A to Polska właśnie

Podróżuj z głową poleca :

 

 
 
   

Portal objety ochroną prawną Kancelarii

PODRÓŻUJ Z GŁOWĄ REKOMENDUJE!

    

Polecamy

Bezpieczeństwo i komfort dzieci w podróży